• Comprendre les principes de base de la gestion des ressources humaines.
• Acquérir des compétences en matière de recrutement et de sélection de personnel.
• Comprendre les bases de la gestion de la formation.
• Apprendre à gérer les dossiers du personnel.

• Assistants et assistantes administratifs de tous niveaux.
• Les professionnels qui cherchent à améliorer leur connaissance des ressources humaines.

• Notre méthode pédagogique combine un peu d’exposés théoriques et beaucoup de cas pratiques.
• Le retour sur investissement est maximum car nos formations mobilisent les apprenants autour de méthodes et techniques immédiatement applicables et mesurables.

Module 1 : Introduction à la gestion des ressources humaines

• Définition et principes de base de la gestion des ressources humaines.
• Rôle des assistantes et des secrétaires dans la gestion des ressources humaines.

Module 2 : Recrutement et sélection de personnel

• Les différentes étapes du recrutement et de la sélection de personnel.
• Les techniques de présélection et d’entrevue.
• La vérification des références et la vérification des antécédents.

Module 3 : Gestion de la formation

• Les différentes étapes de la gestion de la formation.
• Les techniques d’identification des besoins en formation.
• Les techniques de planification et de mise en œuvre de la formation.

Module 4 : Gestion des dossiers du personnel

• Les différents types de dossiers du personnel.
• La gestion des dossiers du personnel en conformité avec la législation.
• La confidentialité et la sécurité des dossiers du personnel.

Module 5 : Études de cas et exemples pratiques

• Exemples pratiques pour mettre en œuvre les connaissances acquises.
• Études de cas pour développer ses compétences en gestion des ressources humaines.

Module 6 : Approfondissement des compétences (en option)

• Les bases de la gestion de la paie.
• La gestion des conflits au travail.
• La gestion de la discipline et de la terminaison.