- Comprendre les principes de gestion d'un secrétariat.
- Maîtriser les techniques de traitement du courrier.
- Apprendre à classer et archiver les documents.
- Développer des compétences en organisation.
Assistants, secrétaires et professionnels de l'administration.
- Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
- Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
- Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
- Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
- Évaluation continue pour mesurer la progression
Module 1 : Principes de gestion d'un secrétariat- Introduction à la gestion d'un secrétariat.
- Rôle et responsabilités.
- Études de cas pratiques.
Module 2 : Traitement du courrier- Techniques de traitement.
- Gestion des flux.
- Études de cas pratiques.
Module 3 : Techniques de classement- Méthodes de classement.
- Organisation des documents.
- Études de cas pratiques.
Module 4 : Techniques d'archivage- Méthodes d'archivage.
- Gestion des archives.
- Études de cas pratiques.
Aucun prérequis spécifique.