Cette formation s'adresse spécifiquement aux responsables commerciaux, directeurs commerciaux, chargés de la facturation, responsables du recouvrement, ainsi qu’à toute personne travaillant dans le domaine commercial, impliquée dans la gestion des ventes et la facturation des clients au sein de l'entreprise.

Approche pratique : Exercices pratiques et études de cas pour aborder les situations réelles rencontrées dans la direction commerciale.

Utilisation de logiciels de gestion commerciale et comptable : Formation sur l’utilisation des outils informatiques permettant d’automatiser la facturation, le suivi des paiements et la gestion des créances.

Sessions interactives : Discussions et échanges sur les problèmes courants rencontrés dans la gestion des ventes et des créances, et solutions adaptées.

Module 1 : Introduction à la Facturation Commerciale

• Rôle de la facturation dans la stratégie commerciale et financière.
• Élaboration des factures clients : mentions obligatoires et bonnes pratiques.
• Différences entre factures pro-forma, factures d’acompte et factures finales.

Module 2 : Gestion des Opérations Comptables Commerciales

• Enregistrement des ventes dans le système comptable : techniques et outils.
• Suivi des comptes clients : comment organiser et catégoriser les créances.
• Gestion des ventes à crédit et des paiements échelonnés.

Module 3 : Suivi des Paiements et Gestion des Relances

• Techniques de suivi des paiements clients : gestion des échéances et des retards.
• Stratégies de relance client efficaces et respectueuses.
• Utilisation d'outils de gestion pour automatiser le suivi et les relances.

Module 4 : Amélioration de la Relation Client et Prévention des Impayés

• Techniques pour améliorer la communication avec les clients afin de prévenir les retards de paiement.
• Gestion proactive des créances : anticiper les problèmes avant qu’ils n’affectent la trésorerie.
• Stratégies pour renforcer la fidélité client et sécuriser les paiements futurs.

Cette formation est ouverte à tous les professionnels de la direction commerciale, sans prérequis spécifique en comptabilité, bien qu’une connaissance de base des processus commerciaux soit un atout.