- Comprendre les principes de la CNV, de l'AT et de la Psychologie Positive.
- Maîtriser les techniques de communication efficace.
- Apprendre à gérer les interactions en entreprise.
- Développer des compétences en gestion des émotions.
Managers, responsables RH et professionnels de la communication.
- Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
- Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
- Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
- Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
- Évaluation continue pour mesurer la progression
Module 1 : Communication Non Violente (CNV)- Introduction à la CNV.
- Techniques de communication.
- Études de cas pratiques.
Module 2 : Analyse Transactionnelle (AT)- Principes de l'AT.
- Gestion des interactions.
- Études de cas pratiques.
Module 3 : Psychologie Positive- Introduction à la psychologie positive.
- Techniques de motivation.
- Études de cas pratiques.
Module 4 : Gestion des émotions- Identification des émotions.
- Techniques de gestion.
- Études de cas pratiques.
Aucun prérequis spécifique.