- Comprendre les processus administratifs des polices d'assurance.
- Maîtriser la gestion des sinistres.
- Analyser les cas pratiques de suivi administratif.
- Appliquer les connaissances dans des situations réelles.
Professionnels de l'assurance, gestionnaires, agents
- Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
- Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
- Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
- Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
- Évaluation continue pour mesurer la progression
Module 1 : Introduction au suivi administratif- Définitions et enjeux
- Les processus clés
- Les défis actuels
Module 2 : Gestion des polices d'assurance- Élaboration et suivi des polices
- Les outils administratifs
- Études de cas pratiques
Module 3 : Gestion des sinistres- Processus de gestion des sinistres
- Les défis spécifiques
- Études de cas
Module 4 : Application pratique- Simulations de suivi administratif
- Préparation de rapports
- Feedback et amélioration
Aucun prérequis technique