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MAP02 - Gestion intégrée du contentieux, des contrats et de la rédaction réglementaire - 2025

Domaine Modernisation de l’Administration Publique

Certifiante

(4.7)/5 (8 avis)

Français

Maroc - CIFpro-Maroc

Certifiante

Référence

MAP02

Durée

2 semaines

Type

Présentiel

Pays

Maroc - CIFpro - Maroc

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Description

Dans toute organisation structurée, plusieurs services ou cellules sont chargés de traiter des dossiers sensibles tels que les contentieux, les contrats ou encore les textes réglementaires. Ces domaines, bien que distincts, sont étroitement liés et ont un fort impact sur le bon fonctionnement de l’institution. Cette formation vise à offrir une approche transversale et pratique, permettant aux professionnels de mieux comprendre ces trois axes, de renforcer la collaboration entre les services concernés et de sécuriser les actions menées.

Les participants apprendront à prévenir les conflits, à structurer et suivre un portefeuille de contrats, ainsi qu’à rédiger des documents réglementaires ou administratifs clairs et adaptés. L’approche est volontairement pratique, avec des outils simples, accessibles et immédiatement mobilisables, sans exiger une connaissance préalable du droit ou du cadre juridique national.

Identifier les liens entre contentieux, gestion contractuelle et production de textes internes ou réglementaires.
Appliquer des méthodes simples pour rédiger des documents administratifs ou contractuels de qualité.
Adopter une démarche rigoureuse de suivi et d’archivage des contrats et des documents sensibles.
Renforcer la prévention des litiges grâce à une organisation claire et une communication adaptée entre services.

Agents en charge du suivi des contrats ou du contentieux

Collaborateurs impliqués dans la rédaction de documents administratifs ou réglementaires

Responsables de services ou d’unités impliquées dans des processus de validation ou de coordination documentaire

Toute personne souhaitant acquérir des outils pratiques pour organiser, sécuriser et rédiger des documents sensibles

Apports pratiques, simples et illustrés

Ateliers de mise en situation : analyse de cas, rédaction de documents, organisation de suivi

Outils modèles fournis (fiches de suivi, modèles de documents, check-lists)

Échanges d’expériences entre participants pour renforcer la transversalité

Module 1 : Comprendre les enjeux du contentieux dans une organisation

Identifier les sources courantes de conflits internes ou externes.
Analyser les étapes d’une situation conflictuelle, du désaccord à sa résolution.
Prévenir les litiges grâce à une communication claire et des écrits structurés.

Module 2 : Structurer et gérer un portefeuille de contrats

Les étapes simples de la vie d’un contrat (création, suivi, clôture).
Les points à vérifier avant la signature ou l’archivage d’un contrat.
Bonnes pratiques pour organiser et suivre les obligations contractuelles.

Module 3 : Rédiger des documents réglementaires et administratifs clairs

Les règles de base d’une rédaction efficace et compréhensible.
Structurer un texte interne : note, instruction, procédure.
Harmoniser le langage et le format des textes pour une meilleure lisibilité.

Module 4 : Travailler en coordination entre cellules ou services

Cartographier les rôles et responsabilités de chaque cellule.
Mettre en place des outils partagés pour la circulation de l’information.
Sécuriser les processus de validation, d’archivage et de diffusion des documents.

Aucun prérequis juridique ou réglementaire n’est nécessaire.

Une expérience dans un service administratif ou une cellule de gestion documentaire est un atout.