- Maîtriser les principes de l'audit
- Conduire des audits conformes à la norme ISO 9001
- Rédiger des rapports d'audit efficaces
- Obtenir la certification IRCA
Auditeurs, responsables qualité, consultants
- Alternance théorie/pratique pour un apprentissage interactif.
- Études de cas et mises en situation pour une application concrète.
- Exercices pratiques et ateliers pour renforcer les compétences.
- Échanges et discussions pour favoriser l’interaction.
- Évaluation continue pour mesurer la progression
Module 1 : Principes de l'audit- Définition et objectifs de l'audit
- Types d'audits
- Compétences de l'auditeur
Module 2 : Norme ISO 9001:2015- Exigences de la norme
- Approche par les risques
- Documentation du système
Module 3 : Conduite de l'audit- Planification et préparation
- Techniques d'entretien
- Collecte et analyse des preuves
Module 4 : Rapport et suivi- Rédaction du rapport d'audit
- Communication des résultats
- Suivi des actions correctives
Expérience en management de la qualité recommandée